联系我们：多渠道沟通，快速响应您的需求
cf.351sf.com 作为专业的 1.76 合击传奇发布网新开服信息平台，始终将用户沟通渠道的畅通视为服务基石。无论您是寻找服务器的散人玩家、寻求合作的 GM 团队，还是希望进行商务推广的品牌方，都可以通过以下官方渠道与我们取得联系。我们承诺在承诺的工作时间内，对每一条咨询信息进行认真回复与处理。
官方邮箱
业务合作与品牌推广：[email protected]
服务器收录与提交：[email protected]
玩家投诉与建议：[email protected]
所有邮箱均支持附件，单个附件大小请勿超过 20MB。我们会在 1-2 个工作日内回复邮件。
官方 QQ 客服
主客服号：800169351 (24 小时智能机器人值守)
人工客服号：300169351 (工作时间在线)
QQ 群：加入 1.76 合击玩家交流群，群号 65123517，进群请回答验证问题"传奇发布网"。
官方微信服务号
微信搜索公众号：传奇情报站 (ID: cf_351sf)
关注后可直接在对话框输入问题，我们会自动匹配常见问题的答案。每周五会推送本周优质新服推荐与版本更新解读。
办公地址与电话
公司注册地址：江苏省苏州市工业园区星湖街 328 号创意产业园 10 栋 3 层 (仅接收商务函件，不接待玩家来访)
商务合作直线：0512-8888-6666 (工作时间)
传真：0512-8888-6667
工作时间与服务承诺：明确的响应时效标准
我们的正式人工服务时间为每周一至周日，上午 9:30 至晚上 21:30，全年无休（法定节假日除外）。在此时间段内，QQ 人工客服的首次响应时间不超过 5 分钟，邮件回复时间不超过 2 小时。在非工作时间内，您可以通过邮件或 QQ 群留言，我们将在次日早班 10:00 前完成所有积压信息的处理。
针对玩家反馈的服务器问题（如登录异常、卡顿、疑似 GM 作弊等），我们设立了"绿色投诉通道"。此类问题会直接进入技术审核队列，不受普通客服排班限制。我们承诺在收到投诉后的 30 分钟内进行初步技术排查，并在 24 小时内给出明确的处理结论。对于核实存在违规行为的服务器，我们将立即将其从 1.76 合击传奇发布网新开服推荐列表中移除，并同步至玩家社群进行公示。
对于 GM 团队的入驻咨询，我们提供一对一的专属对接服务。请提前准备好服务器 IP、版本类型、开服时间等基础信息，以便我们快速完成初步审核。审核通过后，我们将在一个工作日内安排技术顾问与您联系，协助完成服务器压力测试与安全扫描。
部门业务联系指引：精准对接，提升效率
为了减少沟通成本，请您根据具体需求选择对应的联系部门。以下是我们各部门的核心职责与联系方式，请勿跨部门重复咨询，以免延误处理进度。
| 部门 | 核心职责 | 联系方式 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 新服收录审核部 | 负责新开服信息的提交、审核与排期 | [email protected] | 1 个工作日 |
| 玩家体验部 | 处理玩家投诉、账号纠纷、版本建议 | [email protected] | 2 小时内 |
| 商务广告部 | 承接 banner 广告、专题合作、定制推广 | [email protected] | 2 个工作日内 |
| 技术支持部 | 解决客户端下载、登录器兼容性问题 | QQ 群 65123517 | 工作时间随时 |
| 违规举报中心 | 受理私服黑产、盗号程序、诈骗信息举报 | 举报专线：QQ 300169351 | 30 分钟内 |
特别说明：对于涉及法律纠纷或网络黑产的举报，我们将在核实信息后 48 小时内向公安机关网安部门移交相关证据链。我们坚决抵制任何破坏传奇私服生态的违法行为，致力于维护公平、透明的游戏环境。
常见问题与快速解答：无需等待的即时自助服务
我们整理了玩家咨询频率最高的 5 个问题，并提供即时解答。如果您的疑问不在以下列表中，欢迎直接通过 QQ 客服或邮件联系我们。
- 问：我想在你们平台发布我的传奇私服信息，需要收费吗？ 答：基础收录完全免费，您只需提供服务器 IP、版本介绍与开服时间。若需首页推荐位或广告位，则属于商业合作范畴，请联系商务广告部。
- 问：我在某个服务器充值后，服务器突然关服跑路了怎么办？ 答：请第一时间通过"违规举报中心"向我们反馈。我们会核查该服务器的历史监控数据，若确认是恶意圈钱跑路，将永久拉黑该 GM 并协助您向网警报案。
- 问：如何辨别哪个服务器是长期稳定的？ 答：建议优先选择我们标注"推荐"且运营时间超过 2 周的服务器。同时，查看该服务器在"玩家评分"板块的近期评价，关注是否有大量负面反馈。
- 问：你们是否提供游戏内辅助工具或外挂？ 答：我们坚决反对任何破坏游戏平衡的外挂程序。我们仅提供游戏运行所需的基础组件包与合法的内挂设置指导，绝不提供任何修改游戏数据的工具。
- 问：我想在你们网站投放广告，报价表在哪里获取？ 答：请发送邮件至 [email protected]，邮件主题注明"广告合作-获取报价表"，我们会在一个工作日内将详细的刊例与数据报告发送至您的邮箱。